Politika privatnosti

Poslednja izmena: maj 2026.

U Noar.rs ozbiljno shvatamo zaštitu tvojih ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo informacije koje nam poveravaš.

1. Ko smo mi

Noar.rs je online beauty shop registrovan u Republici Srbiji. Kontakt: info@noar.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

Kad praviš porudžbinu ili kreiraš nalog, prikupljamo sledeće:

• Lični podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
• Adresa isporuke: ulica, grad, poštanski broj, država
• Podaci o porudžbini: kupljeni proizvodi, datum, vrednost
• Podaci o uređaju: IP adresa, tip pregledača (anonimno, za analitiku)

Ne prikupljamo i ne čuvamo podatke o tvojoj platnoj kartici. Ti podaci idu direktno bankarskom procesoru plaćanja koji je PCI-DSS sertifikovan.

3. Zašto prikupljamo podatke

• Da obradimo i isporučimo tvoju porudžbinu
• Da te kontaktiramo o statusu porudžbine
• Da omogućimo povrat ili reklamaciju ako bude potrebno
• Da poboljšamo naš sajt i ponudu (anonimno, na osnovu statistike)
• Da ti šaljemo newsletter — samo ako si se prijavio/la i možeš se odjaviti u svakom trenutku

4. Sa kim delimo podatke

Tvoje podatke delimo isključivo sa:

• Kurirskom službom – samo ime, adresa i broj telefona, radi isporuke
• Procesorom plaćanja – ako plaćaš karticom
• Shopify – platforma na kojoj radi naš shop (sa usklađenom obradom podataka)

Nikada ne prodajemo i ne delimo tvoje podatke sa marketinškim ili trećim stranama izvan ovih nužnih partnera.

5. Kolačići (cookies)

Koristimo kolačiće radi:

• Funkcionalnosti korpe i prijave
• Analitike poseta (anonimno, npr. Google Analytics)
• Personalizacije iskustva

Možeš ih isključiti u podešavanjima pregledača, ali tada možda neke funkcije sajta neće raditi.

6. Tvoja prava

Imaš sledeća prava:

• 📖 Pravo na pristup – tražiti uvid u podatke koje imamo o tebi
• ✏️ Pravo na ispravku – tražiti izmenu netačnih podataka
• 🗑️ Pravo na brisanje – tražiti brisanje svog naloga i podataka
• 📤 Pravo na prenos – tražiti kopiju svojih podataka u mašinski čitljivom formatu
• 🚫 Pravo na odjavu – odjaviti se sa newslettera u svakom trenutku

Za bilo koji zahtev, piši na info@noar.rs. Odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Sigurnost podataka

Koristimo industrijske standarde sigurnosti:

• 🔒 SSL enkripcija na celom sajtu
• 🔐 Zaštićen pristup administraciji
• 💳 PCI-DSS sertifikovan procesor plaćanja

8. Promene Politike

Ako menjamo ovu Politiku, ažuriraćemo datum izmene i obavestiti aktivne korisnike emailom.

9. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti: info@noar.rs.